工具的海外擴(kuò)張之路
大量海外市場(chǎng)上智能手機(jī)普及率正在快速上升，而很多新設(shè)備都是中端而不是高端機(jī)器，這讓這些市場(chǎng)對(duì)清理、電池、安全、加速等功能的需求在迅速提升。不過(guò)令人困惑的是，在這些欠發(fā)達(dá)地區(qū)歐美的科技巨頭鮮有為它們開(kāi)發(fā)本地的應(yīng)用和服務(wù)。這也給苦苦尋求出海之路中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了一片曙光，而工具則成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭最常見(jiàn)的突破口。
免費(fèi)則是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司另一個(gè)強(qiáng)有力的武器，在GooglePlay商店中很多美國(guó)公司開(kāi)發(fā)的工具類應(yīng)用都需要付費(fèi)才能進(jìn)行下載，這給習(xí)慣用免費(fèi)搶占市場(chǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司也送上了最重要的一個(gè)助攻。
有人說(shuō)，在多年的山寨和落后之后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司正在領(lǐng)導(dǎo)著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新。這些工具類應(yīng)用可能不會(huì)獲得任何概念或者設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)，但是在戰(zhàn)略渠道上他們確實(shí)是創(chuàng)新。像小米，通過(guò)銷(xiāo)售硬件能將用戶吸引進(jìn)一個(gè)日漸成熟的生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)品，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司找到了直接拓展一個(gè)市場(chǎng)、抵達(dá)海外消費(fèi)者的方式。
賊喊捉賊的利益之爭(zhēng)
我們知道中國(guó)工具應(yīng)用一個(gè)的基本邏輯是偽裝成性能優(yōu)化的工具挖掘用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)將其沖到GooglePlay排名前面，然后拉攏需要抵達(dá)數(shù)百萬(wàn)用戶手機(jī)的廣告商。我們不用去評(píng)判這種行為是否正確，因?yàn)榧词垢叽笊先绻雀琛⑽④?、蘋(píng)果、Facebook這些公司也同樣在竭力挖掘用戶數(shù)據(jù)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司眼下正憑借工具應(yīng)用在海外急速擴(kuò)張，從未像現(xiàn)在這般處在一片欣欣向榮的景象，但市場(chǎng)總不會(huì)一直風(fēng)平浪靜，一些有損中國(guó)公司的聲音終于還是出現(xiàn)了。
近期，獵豹移動(dòng)號(hào)稱在美國(guó)對(duì)APUSGroup提起訴訟，并預(yù)告APUS相關(guān)核心產(chǎn)品可能遭到谷歌下架處罰。
隨后APUSGroup發(fā)布聲明回應(yīng)并公布相關(guān)細(xì)節(jié)，不過(guò)雙方的大戰(zhàn)近期出現(xiàn)了大反轉(zhuǎn)。本理直氣壯的獵豹移動(dòng)旗下的獵豹安全大師6月12日起已被GooglePlay全面移除榜單，原因則是由于獵豹安全大師涉及竊取用戶隱私，并誘導(dǎo)卸載其他安全類的應(yīng)用軟件。如下圖：
這其實(shí)并不是獵豹移動(dòng)第一次因違規(guī)被谷歌下架，2014年7月，獵豹清理大師曾因?yàn)橥茝V獵豹瀏覽器時(shí)，違規(guī)使用系統(tǒng)通知推送廣告，同時(shí)惡意誤導(dǎo)和鼓勵(lì)用戶卸載Chrome瀏覽器，觸犯了GooglePlay多條規(guī)定，從而被GooglePlay下架長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月時(shí)間。
同年，又有多家國(guó)外媒體曝光，發(fā)現(xiàn)獵豹安全大師會(huì)在安裝后自動(dòng)獲取多達(dá)29項(xiàng)隱私權(quán)限，包括通話記錄、短信、聯(lián)系人列表等，對(duì)用戶隱私造成嚴(yán)重威脅。如今，谷歌再次將獵豹安全大師下榜處理，同時(shí)將對(duì)獵豹移動(dòng)旗下所有產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步審查。
更令人覺(jué)得可笑的是，2015年5月18日獵豹移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室曾發(fā)布警告稱多款流行的桌面軟件存在漏洞，這會(huì)導(dǎo)致安卓系統(tǒng)的一個(gè)老漏洞會(huì)被黑客利用，偽造釣魚(yú)短信，騙取銀行卡密碼等重要信息。
這些存在漏洞的桌面軟件包括GO消息提示器、APUS消息提醒等12款插件，無(wú)一不是獵豹在海外市場(chǎng)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在恐嚇了之后，獵豹向用戶所公布的解決方案是安裝獵豹安全大師和獵豹清理大師。瞧，這是多么的大義凜然。而事實(shí)上，這個(gè)漏洞是舊版本的安卓系統(tǒng)存在的問(wèn)題，早已在安卓4.4版本之后進(jìn)行了徹底修復(fù)。獵豹移動(dòng)利用這種混淆視聽(tīng)的方式誤導(dǎo)輿論，顯然旨在打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這種惡意競(jìng)爭(zhēng)行為雖然在中國(guó)見(jiàn)怪不怪，但在海外，顯然走不通。
其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竊取用戶隱私，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的的現(xiàn)象并不在少數(shù)，為了用戶利益考慮也正成為他們常見(jiàn)的說(shuō)辭，把自己的商業(yè)利益與用戶體驗(yàn)等同起來(lái)，站在道德制高點(diǎn)討好小白用戶，然后口水戰(zhàn)公關(guān)戰(zhàn)吸引用戶眼球。支持也好，謾罵也罷，碎片化的言論似乎不足以損害品牌形象。沉迷此道的人，除非輸完了身上最后一份籌碼，否則別人勸他他多半會(huì)以為該人妨礙他財(cái)路，更有甚者還會(huì)惡語(yǔ)相加。而到最后，事實(shí)都會(huì)證明這其實(shí)只是一場(chǎng)賊喊捉賊的利益之爭(zhēng)，僅此而已。
自毀長(zhǎng)城的狹隘行為
此次APUS成為獵豹攻伐的對(duì)象，其實(shí)內(nèi)在邏輯相當(dāng)簡(jiǎn)單，高速成長(zhǎng)的APUS在海外市場(chǎng)眼下已經(jīng)成為獵豹的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于雙方都主打海外市場(chǎng)，產(chǎn)品功能上其實(shí)也不存在太多的相似之處。根據(jù)獵豹移動(dòng)最新財(cái)報(bào)顯示一季度獵豹的移動(dòng)用戶新增4800萬(wàn)，至4.43億。而APUS則用不到1年的時(shí)間就取得了1.5億用戶，這相當(dāng)于用一年干了獵豹兩年的事，這樣的增速不得不令獵豹側(cè)目。
當(dāng)自身業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)落后，創(chuàng)新乏力時(shí)，一些公司便會(huì)不擇手段，借用市場(chǎng)公關(guān)力量，通過(guò)造謠、中傷來(lái)傷害創(chuàng)新者和競(jìng)爭(zhēng)者，包括試圖啟用毫無(wú)任何價(jià)值或依據(jù)的訴訟。讓用戶受到恐嚇從而徹底扼殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這種策略也曾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)屢見(jiàn)不鮮。但此次獵豹安全大師被下架，恰恰說(shuō)明獵豹移動(dòng)才是真正的惡勢(shì)力，憑借市場(chǎng)地位試圖扼殺創(chuàng)新企業(yè)，很顯然APUS是真正的受害者。
其實(shí)我們退一步說(shuō)，給國(guó)際市場(chǎng)提供更高品質(zhì)的免費(fèi)工具應(yīng)用，可以說(shuō)是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司走向真正創(chuàng)新和國(guó)際的開(kāi)始。依托海外龐大的市場(chǎng)，也興起了一系列優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司，久邦數(shù)碼、獵豹移動(dòng)、APUSGroup三家公司則是其中的佼佼者。
APUS的創(chuàng)始人，曾擔(dān)任奇虎360負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)拓展的副總裁一職的李濤在一次公開(kāi)發(fā)言中曾表示，國(guó)內(nèi)的惡意競(jìng)爭(zhēng)將成本拉升到很高，而海外市場(chǎng)有一個(gè)好處就是不用和“流氓”競(jìng)爭(zhēng)。然而，李濤“不與流氓打架”的期許并未換來(lái)和平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，面對(duì)巨大的移動(dòng)市場(chǎng)利益，一家獨(dú)大也就意味著更大的利益，這也讓獵豹移動(dòng)在打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面顯得控制不住自己。它開(kāi)始把海外市場(chǎng)徹底當(dāng)成是其后花園，大量誘導(dǎo)卸載多家中國(guó)公司產(chǎn)品。曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上演的“流氓”戰(zhàn)爭(zhēng)，仿佛再次上演。
這無(wú)疑是一種自毀長(zhǎng)城，極其狹隘的自私自利行為，很大程度上這種惡意競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不利于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在海外市場(chǎng)的形象，某種程度上甚至?xí)?duì)開(kāi)拓全球市場(chǎng)帶來(lái)諸多阻礙。尤其是在美國(guó)起訴中國(guó)公司APUS，對(duì)APUS的形象造成了極為惡劣影響的同時(shí)，也對(duì)中國(guó)企業(yè)在海外的整體形象造成了嚴(yán)重的重創(chuàng)。如果有一天市場(chǎng)變壞，獵豹移動(dòng)怎么可能獨(dú)善其身。
即使兩者矛盾已經(jīng)到不可調(diào)和的地步，戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)下去其實(shí)也完全沒(méi)有任何意義，讓訴訟成為一種公關(guān)常見(jiàn)手段，雖然可以吸引眼球，但搞多了，眼球也會(huì)累。有競(jìng)爭(zhēng)也有博弈，這才是用戶所需求的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)公司的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)最終還是要落到產(chǎn)品層面上，如果你可以提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為優(yōu)秀的產(chǎn)品，那么大可不必如此黯然神傷的攻擊對(duì)手。因?yàn)閾p害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌同時(shí)，其實(shí)自身的不足也會(huì)暴露在陽(yáng)光中，從當(dāng)年3Q大戰(zhàn)和獵豹移動(dòng)與360的戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果來(lái)看，這可能會(huì)是一場(chǎng)殺敵300自損1000的戰(zhàn)爭(zhēng)。
(來(lái)源：搜狐）